Recursos para pacientes · Contacto administrativo
Un lugar claro para comenzar
Use esta página para comprender cómo comenzar, cómo se manejan las citas y la comunicación, y qué esperar antes de elegir una cita con Silva Skin Solutions.
El sitio web público es un recurso informativo y administrativo. No es un canal de comunicación clínica.
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¿Es nuevo en Silva Skin Solutions?
Los pacientes nuevos pueden reservar en línea una Evaluación Inicial de Atención Primaria para Adultos — 60 minutos o una TeleVisit Focalizada de Atención Primaria para Adultos — 30 minutos a través de healow. Las visitas por telesalud están disponibles únicamente cuando el paciente se encuentra físicamente en Florida al momento de la visita. Si no está seguro de cuál opción se ajusta a sus necesidades o tiene preguntas administrativas antes de reservar, puede comunicarse con la práctica.
Si necesita una consulta administrativa antes de reservar, puede comunicarse con la práctica por teléfono o correo electrónico utilizando las opciones a continuación.
Una consulta administrativa no es una evaluación médica. No envíe síntomas, diagnósticos, preguntas sobre medicamentos, fotografías, resultados de laboratorio, expedientes médicos u otra información sensible de salud por correo electrónico ordinario, mensajes de texto estándar o comunicaciones públicas del sitio web.
Pacientes establecidos
¿Ya es paciente?
Los pacientes establecidos pueden usar la reserva pública de citas por internet a través de healow cuando haya una opción de cita apropiada disponible, o seguir las instrucciones de programación proporcionadas directamente por la práctica.
Antes de su evaluación
Antes de la visita, Silva Skin Solutions revisa los requisitos administrativos aplicables y se comunica con usted si necesita alguna aclaración.
Compatibilidad con el alcance
Si el motivo solicitado se encuentra dentro del alcance actual.
Entorno apropiado
Si otro entorno de atención médica puede ser más apropiado.
Requisitos administrativos
Los requisitos financieros o relacionados con programas que correspondan.
Alcance y costo del servicio
El alcance y el costo del servicio que se programará.
Los programas gubernamentales de salud descritos a continuación están fuera del alcance inicial de SSS y actualmente no se programan bajo este modelo. La revisión administrativa no constituye consejo médico ni una evaluación clínica.
Programas Gubernamentales de Salud
Durante el lanzamiento inicial, los servicios clínicos no están disponibles actualmente bajo el modelo de SSS para pacientes inscritos en o que reciben beneficios a través de Medicare, incluido Medicare Advantage; Florida Medicaid; TRICARE; VA Community Care; CHAMPVA; u otros programas gubernamentales de salud similares con requisitos especiales de participación, autorización o facturación.
Esta es una política del alcance actual del lanzamiento y podrá revisarse en el futuro.
Opciones de cita y episodio inicial
Evaluación inicial
Evaluación Inicial de Atención Primaria para Adultos — 60 minutos — precio de lanzamiento $150. Una evaluación más amplia de atención primaria para adultos enfocada en comprender sus prioridades y crear un plan inicial individualizado. Cuando sea clínicamente necesario para completar este episodio inicial, puede incluir sin costo adicional una TeleVisit de seguimiento de 30 minutos para revisar pruebas ordenadas por Silva Skin Solutions o dar seguimiento al plan inicial.
TeleVisit Focalizada
TeleVisit Focalizada de Atención Primaria para Adultos — 30 minutos — precio de lanzamiento $60. Diseñada para un problema principal de salud, limitado y estable que pueda ser apropiado para telesalud. Esta es una consulta de atención primaria para adultos, no un servicio de atención urgente. El profesional clínico determina si el problema puede evaluarse virtualmente o si corresponde realizar pruebas, una evaluación presencial, una evaluación por un especialista, atención urgente o de emergencia u otro nivel de atención.
Cuándo puede ser necesaria atención por separado
Problemas nuevos, pruebas de laboratorio externas, ciclos adicionales de pruebas o manejo continuo pueden requerir una visita separada u otro nivel de atención apropiado.
El episodio inicial no establece automáticamente atención primaria continua o ilimitada.
Citas
Todos los servicios clínicos se ofrecen mediante cita. La reserva pública de citas por internet está disponible a través de healow para los tipos de cita que se ofrecen actualmente en línea.
Pacientes nuevos
Los pacientes nuevos pueden reservar una Evaluación Inicial de Atención Primaria para Adultos — 60 minutos o una TeleVisit Focalizada de Atención Primaria para Adultos — 30 minutos a través de healow. Las visitas por telesalud están disponibles únicamente cuando el paciente se encuentra físicamente en Florida al momento de la visita. Si no está seguro de cuál opción se ajusta a sus necesidades o tiene preguntas administrativas antes de reservar, puede comunicarse con la práctica.
Pacientes establecidos
Los pacientes establecidos pueden usar la reserva pública de citas por internet a través de healow cuando haya una opción de cita apropiada disponible, o seguir las instrucciones de programación proporcionadas directamente por la práctica.
Preparación para una TeleVisit
- Conéctese desde un lugar privado y tranquilo.
- Tenga una conexión estable a internet.
- Pruebe con anticipación la cámara y el micrófono.
- Tenga disponible una lista actualizada de medicamentos.
- Tenga disponibles las mediciones en casa que se hayan solicitado, como lecturas de presión arterial.
- Prepare las principales preguntas o prioridades de salud relacionadas con la visita.
- Siga las instrucciones proporcionadas por la práctica.
La telesalud se utiliza únicamente cuando sea clínicamente apropiado. El paciente debe encontrarse físicamente en Florida al momento de la TeleVisit. Una visita virtual puede requerir una evaluación presencial, estudios diagnósticos, atención urgente, atención de emergencia, evaluación por un especialista u otro nivel de atención cuando la situación clínica lo requiera.
Comunicación clínica
La información clínica debe comunicarse mediante el canal clínico aprobado correspondiente. Los canales de comunicación rutinarios no se monitorean continuamente y no deben utilizarse para asuntos urgentes o emergencias.
El correo electrónico ordinario, los mensajes de texto estándar y las comunicaciones públicas del sitio web no deben utilizarse para síntomas que requieran evaluación clínica, diagnósticos, preguntas sobre medicamentos que requieran juicio clínico, fotografías, expedientes médicos, resultados de laboratorio, asuntos urgentes o solicitudes que requieran atención inmediata.
Algunas preguntas clínicas requieren una visita programada en lugar de un mensaje.
Pago directo
Silva Skin Solutions opera como una práctica de pago directo y no factura a seguros comerciales.
Precios de lanzamiento
TeleVisit Focalizada (30 minutos)
$60
TeleVisit Focalizada de Atención Primaria para Adultos. Diseñada para un problema principal de salud, limitado y estable que pueda ser apropiado para telesalud.
Opción inicial más amplia
Evaluación Inicial (60 minutos)
$150
Evaluación Inicial de Atención Primaria para Adultos. Cuando sea clínicamente necesario para completar el episodio inicial, el precio de $150 también puede incluir una TeleVisit de seguimiento de 30 minutos sin costo adicional, ya sea para revisar pruebas ordenadas por SSS o para dar seguimiento al plan inicial cuando sea clínicamente apropiado.
TeleVisit de seguimiento (30 minutos)
$60
Una TeleVisit de seguimiento por separado aplica cuando el seguimiento queda fuera del episodio inicial, incluido un problema nuevo, manejo continuo o una nueva evaluación clínica independiente.
El costo clínico cubre la evaluación realizada y no garantiza un diagnóstico, receta, prueba o tratamiento específico.
Cuando Silva Skin Solutions ordena pruebas de laboratorio, SSS revisa los resultados que ordena y comunica el resultado o el próximo paso apropiado. La revisión y comunicación básica de un resultado ordenado por SSS no generan por sí solas un cargo por una visita separada. Si el resultado o la evolución clínica del paciente requieren una nueva evaluación clínica, puede ser necesaria una TeleVisit de seguimiento de 30 minutos por separado.
Cuando se recomiendan pruebas de laboratorio, SSS conversa con el paciente sobre las pruebas ordenadas y el costo de laboratorio aplicable antes de enviar la orden. Las pruebas son realizadas por un laboratorio externo; SSS no realiza extracciones de sangre. Otros servicios ofrecidos por organizaciones externas —como centros de imágenes, especialistas, farmacias, hospitales u otros proveedores de atención médica— son independientes de Silva Skin Solutions y pueden implicar cargos separados.
Reservar una cita no garantiza que el servicio solicitado sea apropiado para el alcance actual de la práctica. Silva Skin Solutions puede comunicarse con usted antes de la visita si necesita alguna aclaración o si corresponde otro entorno de atención.
Contacto administrativo
Teléfono
786-591-7466
Correo electrónico administrativo
silvaskinsolutions.llc@gmail.com
Solo para consultas administrativas. No envíe información médica, síntomas, expedientes, resultados de laboratorio ni asuntos urgentes por correo electrónico.
Área de servicio
Los servicios de telesalud están disponibles para pacientes físicamente ubicados en cualquier lugar de Florida al momento de la visita, sujetos a los requisitos clínicos, de licencia y operativos aplicables.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura la evaluación inicial?
La Evaluación Inicial de Atención Primaria para Adultos se programa por 60 minutos.
¿Está incluido el seguimiento?
Sí, cuando sea necesario para completar la evaluación inicial. Puede incluirse una TeleVisit de seguimiento de 30 minutos para revisar pruebas de laboratorio ordenadas por Silva Skin Solutions o para dar seguimiento al plan inicial cuando sea clínicamente apropiado. Problemas nuevos, pruebas de laboratorio externas, ciclos adicionales de pruebas o manejo continuo pueden requerir una visita separada u otro nivel de atención apropiado.
¿Puedo reservar una cita por internet?
Sí. La reserva pública de citas por internet está disponible a través de healow para los tipos de cita que se ofrecen actualmente en línea. Los pacientes nuevos pueden reservar una Evaluación Inicial de Atención Primaria para Adultos — 60 minutos o una TeleVisit Focalizada de Atención Primaria para Adultos — 30 minutos; los pacientes establecidos pueden usar una opción apropiada disponible o seguir las instrucciones de programación proporcionadas directamente por la práctica.
¿Silva Skin Solutions acepta seguros comerciales?
No. Silva Skin Solutions actualmente opera como una práctica de pago directo y no factura a seguros comerciales.
¿Puedo recibir atención en SSS si tengo Medicare u otro programa gubernamental de salud?
No, bajo el modelo de lanzamiento inicial de SSS. Actualmente, los servicios clínicos no están disponibles para pacientes inscritos en o que reciben beneficios a través de Medicare, incluido Medicare Advantage; Florida Medicaid; TRICARE; VA Community Care; CHAMPVA; u otros programas gubernamentales de salud similares. Esta política de lanzamiento podrá revisarse en el futuro.
¿Está disponible la telesalud?
Sí. Tanto la Evaluación Inicial de Atención Primaria para Adultos como la TeleVisit Focalizada de Atención Primaria para Adultos están diseñadas para comenzar por telesalud cuando sea clínicamente apropiado. Las visitas por telesalud están disponibles únicamente cuando el paciente se encuentra físicamente en Florida al momento de la visita. Si la situación clínica requiere un examen presencial, estudios diagnósticos, atención urgente o de emergencia, evaluación por un especialista u otro nivel de atención, Silva Skin Solutions orientará al paciente sobre el próximo paso apropiado.
¿Puedo enviar preguntas médicas por correo electrónico ordinario o mensaje de texto?
No. El correo electrónico ordinario, los mensajes de texto estándar y las comunicaciones públicas del sitio web no deben utilizarse para consejo clínico ni información sensible de salud. La comunicación clínica debe utilizar el canal aprobado correspondiente.
¿Silva Skin Solutions ofrece atención urgente o de emergencia?
No. Silva Skin Solutions no es un centro de atención urgente ni un servicio de emergencia. Ante una emergencia médica, llame al 911 o acuda al departamento de emergencias más cercano.
Aviso de emergencia
No utilice este sitio web, correo electrónico ordinario, mensajes de texto, correo de voz ni canales de comunicación rutinarios para asuntos urgentes o emergencias. Ante una emergencia médica, llame al 911 o acuda al departamento de emergencias más cercano.